受講について

受講について

AKI FLOWERS では、皆様が気持ちよくレッスンできるよう、次のことをお願いいたします。
お申し込み前に必ずご確認をお願い致します。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

1.レッスン日

レッスン日はカリキュラム表の通りです。特別な理由で変更がある場合は、出来るだけ早くお知らせいたします。
尚、雪や台風などの緊急事態により花材が揃えられない場合はレッスンが中止となる場合がございます。レッスン中止のお知らせは緊急連絡先に出来るだけ前日までにいたします。その場合は、振替日を1週間以内位にご提案いたします。
ご都合が合わない方は、花材のお渡しとなりますことをご了承くださいませ。緊急連絡先(昼間に連絡がつきやすい電話やメール)が変わった場合はお知らせ頂きますようお願いいたします。

2.レッスン時間

レッスン時間はカリキュラム表の通りです。10分前より入室していただけます。
スムーズにレッスンをスタート出来るよう、5分前迄位にお越しくださいませ。大幅に遅刻・欠席された場合は花材費にて再受講が可能ですのでご相談下さいませ。(フレッシュフラワーコース1&2のみ)また、早退を希望される方は、レッスン前にお申し出ください。

3.遅刻、欠席

必ずレッスンが始まる前までにお電話またはメールにてお知らせくださいませ。
欠席の場合は、2日以内に花材とプリント(資料)を取りにいらしてください。
その際、作り方や花材の説明をいたします。ご希望の方には、指定場所への郵送もいたします。郵送の場合は、ゆうパックにてご指定先にお届けいたします。(送料別途かかります。5月~夏にかけてはチルド便。) 欠席したレッスンは翌年受講していただくことも可能ですのでご相談くださいませ。(フレッシュフラワーコース1&2のみ)
年間受講のため月謝払いの方で欠席された方もお支払いをお願いいたします。

4.振替レッスン

出来るだけご自分のクラスでの受講をお願いいたします。
振替ご希望の際はレッスン予定日の一週間前までにご相談ください。(一週間前を過ぎましたら対応致しかねますことをご承知くださいませ)
振替レッスン可能日をご提案いたします。人数の関係でご希望のクラスへの振替が出来ないことがあることをご了承くださいませ。
(振替レッスンが出来ないコースもございますのでご確認くださいませ)

5.休会

入院や長期旅行などでレッスンを短期または長期間お休みする場合は、休会して1年後のレッスンへご参加していただくことが出来ます。(フレッシュフラワーコース1&2のみ)2週間前までの受付となります。その間のレッスン日は通常どおりお支払いいただきますことをお願いいたします。休会が必要な場合はお早めにご相談下さいませ。

6.退会

退会を希望される場合はお早めにご相談下さいませ。
年間受講をお願いしておりますので、コース途中で退会する場合、レッスン費の返金はいたしかねますことをご了承下さいませ。未支払いの場合は残金のお支払いをお願い致します。

7. お支払い

基本として銀行振込をお願いしております。
銀行振込の場合 … 期日までの入金をお願い致します。お振込の際はお申し込み者のお名前でお願い致します。複数のコースを受講される場合は合算して振り込んでいただいて構いません。お振り込みいただいた明細は必ず保管していただきますようお願い致します。
お月謝の場合 … 花材等を仕入れるため前払いをお願い致します。翌月分を指定の封筒に入れてお願い致します。サインをしてお返し致します。おつりの場合は必ずその場で金額の確認をお願い致します。
インストラクターの都合でレッスンが中止になった場合は全額返金させていただきます。

8. 個人情報について

ご住所やメールアドレス等お預かりした情報は、AKI FLOWERS の連絡・管理にのみ使用いたします。他のメンバーの方、または外部の方等への公開はいたしませんのでご安心くださいませ。住所やメール変更などございましたらすぐにお知らせ頂きますようお願いいたします。

9. 注意事項

  • お問い合わせ等のお電話は9時~17時にお願いいたします。留守の際はお名前とお電話番号をお伝えいただければ折り返しお電話いたします。メール・FAXは24時間受付しております。貴重品は個人で責任を持って管理してくださいませ。ハサミなどによるケガなども自己管理をお願いします。
  • 教室内での勧誘・販売などの行為はお断り致します。
  • 教室での携帯電話のご使用はお控えください。静かな環境作りのため、着信音はお切り頂きますようご協力お願いいたします。マナーモードに設定の上、通話はアトリエ外でお願いいたします。
  • レッスン中の様子やみなさまの作品をブログでご紹介させていただくことがございます。お顔や作品、お名前の公表を控えるご希望がございましたら、お知らせくださいますようお願い致します。
  • レッスンの進行を妨げる行動や発言、他のメンバーの皆様に迷惑のかかる行動や発言を繰り返しされた場合は退会をお願いすることをご承知くださいませ。
  • レッスン中の動画撮影はレッスンに集中していただきたいのでお控えください。写真撮影は記録のための場合のみ他の方の受講の妨げにならない程度にお願いいたします。

新型コロナウィルスへの対応

  • スタッフのマスクの着用、殺菌消毒、空気清浄(常時)、定期的な換気など、できる限り配慮いたします。
  • マスク着用、手指の消毒、検温を入室時にお願いいたします。
  • ご自身やご家族が体調の優れない場合は自粛をお願いいたします。その場合、作り方のプリントと花材のお渡し(別途送料にて配送も可)、ご自宅でアレンジをお楽しみいただきます。出来上がりのお渡しも可能です。
  • 緊急事態制限にて営業自粛が求められた場合にはレッスンをオンラインに切り替えてご提供させていただきますことをご承知くださいませ。その場合の送料・箱代・梱包費などはこちらで負担いたします。(営業自粛が求められる以外のご欠席は各メンバーの自粛となり送料等のご負担をお願いいたします)
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